Welke betaalmogelijkheden heb ik?
U kunt bij Moskwood op de volgende manieren betalen:
Via creditcard (Visa en MasterCard). U kunt uw creditcardgegevens - via onze beveiligde SSL procedure - veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.
Via iDEAL Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Via vooruitbetalen. U kunt het totaalbedrag overmaken op girorekening 6093898 of bankrekening 56.09.22.051 t.n.v. Moskwood te Haarlem. In dit geval gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voordat een vooruitbetaling bij ons verwerkt is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de site vermeld staan.
Via internetbankieren. Maak het verschuldigde bedrag over op girorekening 6093898 of bankrekening 56.09.22.051 t.n.v. Moskwood te Haarlem. Vergeet niet het bestelnummer te vermelden. Zo kunnen we uw betaling snel en correct afhandelen. U hoeft pas te betalen als u de bestelling heeft ontvangen. Let op! Betaal uw bestellingen altijd per bestelling en vermeld als betalingskenmerk het bestelnummer. Als u meerdere openstaande bedragen bij elkaar optelt om zo alles in een keer te betalen, kunnen we namelijk niet garanderen dat de betaling correct verwerkt wordt. Mocht u dit toch doen, vermeld dan als betalingskenmerk 'zie specificatie'. Mail de specificatie naar klantenservice@moskwood.nl of fax naar 023-5511248. Zodra we deze hebben ontvangen, kunnen we uw betaling correct verwerken.
Verzendkosten. Wij brengen voor elke bestelling onder de €.25,- in Nederland € 2,25 en België € 3,25 verzendkosten in rekening brengen. Daarboven is het franco. Buiten de Benelux gelden andere tarieven.
Wat is iDEAL?
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
De voordelen:
- iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
- iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
- Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
- Controle en overzicht op de betaling
- iDEAL wordt door de volgende banken geaccepteerd: ABN AMRO, Fortis, ING Bank, Rabobank en SNS bank
Hoe werkt iDEAL? U
U plaatst een bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en uw bestelling wordt verwerkt.
Ik heb een herinnering ontvangen, wat nu?
Als u terecht een herinnering heeft ontvangen, verzoeken wij u de openstaande factuur alsnog per omgaande te betalen. U hoeft hier geen contact met ons over op te nemen.
Kan ik veilig betalen met mijn creditcard?
Met uw creditcard kunt u veilig betalen. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen door het gebruik van Secure Socket Layers (SSL), een geavanceerd beveiligingssysteem voor internet om uw gegevens te beschermen. Om de veiligheid van het bestelproces te garanderen, worden alle gegevens - inclusief naam, adres en creditcard - gecodeerd opgeslagen op een Secure Server. Zodoende zijn alle creditcard- en adresgegevens beveiligd in het bestelsysteem van Moskwood.
De meeste browsers ondersteunen SSL, waaronder Internet Explorer 2.1 of hoger, Netscape Navigator 2.0 of hoger, AOL 3.0 of hoger. Mocht u er niet zeker van zijn dat uw browser SSL ondersteunt, controleer de browser gegevens bij de Internet Service Provider (ISP). Voor uw eigen veiligheid zult u terugkeren naar de homepage, wanneer de site gedurende 20 minuten openstaat, terwijl u er geen gebruik van maakt. Als u tijdens het winkelen uw profiel had geactiveerd, dan zitten eventueel gekozen artikelen - nadat u opnieuw uw profiel heeft geactiveerd - nog steeds in het winkelwagentje.
